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相談窓口について

記事ID:0000927 更新日:2024年4月2日更新 印刷ページ表示

1.医療相談

医療ソーシャルワーカーが、病気や障がいによって生じる生活上のいろいろな問題に対して、みなさまの気持ちを大切にしながら、一緒に問題が解決できるようにお手伝いします。

 

【主な相談内容】

  • 医療費、高額療養費制度、障がい者福祉制度、その他制度について
  • 自宅での療養や退院後の生活の不安
  • 診療内容や職員の対応、病院内でお気づきのこと 等

受付の写真

【受付時間】月~金曜日 8時30分~17時00分
【相談場所】西館1階 地域医療連携課 相談室
【相談方法】面談または電話
【費  用】無料
【予  約】不要

※秘密は厳守します。
※匿名での相談もできます。

 

ご利用いただく際は、西館1階・(7)相談受付でお尋ねください。

病棟看護師に相談希望の申し出をしていただくこともできます。

また、必要があれば医療ソーシャルワーカーが病室に伺います。

 

2.肝疾患相談室

肝疾患コーディネーターの資格を持つ看護師が、肝疾患に関係する悩みや問題に対して、お話を伺いながら、一緒に問題が解決できるようにお手伝いします。

 

【主な相談内容】

  • 肝疾患に関する情報提供
  • 肝炎医療費助成制度に関すること
  • 肝炎ウイルス検査に関すること
  • 地域の肝疾患専門医療機関の紹介
  • 病期に関する不安や疑問 等

入口の写真

【受付時間】月~金曜日 8時30分~17時00分
【相談場所】西館1階 肝疾患相談室
【相談方法】面談または電話
【費  用】無料
【予  約】不要

※秘密は厳守します。
※匿名での相談もできます。

 

3.がん相談支援センター

当院では、患者さんやご家族のために、がんに関する情報提供や相談の窓口として「がん相談支援センター」を設置しています。

がんに関する不安や悩み、誰にも打ち明けられない気持ち、仕事と治療の両立や病気に対する疑問など、医療ソーシャルワーカー・看護師が、さまざまなご相談をお受けしています。

どこに相談したらよいか分からないとき、療養上の支援が必要なときなど一人で悩まず、がん相談支援センターにご相談ください。相談の内容により医師、認定看護師、薬剤師、管理栄養士など専門スタッフと連携をとりながら対応します。他院で治療中の方や地域の方からの相談も受け付けています。

また、がん相談支援センターでは、がんに関するパンフレット類(ご自由にお持ち帰りいただけます)や書籍(院内での閲覧のみ)を準備しています。ご活用ください。

 

 例えば、こんなときにご相談ください

  • 自分のがんや治療について知りたい
  • 医療者とのコミュニケーションに悩んでいる
  • 活用できる制度、介護・福祉サービスを知りたい
  • 治療に必要なお金が心配
  • 仕事と治療の両立に不安がある
  • とにかく不安、話を聞いてほしい
  • セカンドオピニオンを受けてみたい
  • 副作用との付き合い方 等

がん相談支援センターの入口の写真がん支援センターの室内の写真

【受付時間】月~金曜日 8時30分~17時00分
【相談場所】西館1階 がん相談支援センター
【相談方法】面談または電話
【費  用】無料
【予  約】不要

《患者サロン》

同じ病気の方といっしょに、日ごろ感じる思いや不安な気持ちを自由に話し合うための会です。
医師や認定看護師、管理栄養士などの専門スタッフの参加もあります。参加申込は不要です。

 

《おしゃべり会/月1回》

【開催日時】
第4火曜日 14時00分~15時00分

【開催場所】
西館1階 がん相談支援センター

※ホームページ・院内ポスターの掲示などで案内しています。
※詳しくは相談員にお尋ねください。都合により開催日等が変更になることがあります。

 

《アピアランスケア相談会/月1回》

がん治療で外見に変化が生じた患者さん・ご家族を対象に、療用ウィッグやストーマ用品、カバーメイク 、補正下着などの展示・相談を行います。 がん治療で外見にお困りの方どなたでも参加いただけます 。参加申込は不要です。

【開催日時】
第3木曜日 14時00分~16時00分

【開催場所】
西館1階 ホールコア

※ホームページ・院内ポスターの掲示などで案内しています。
※詳しくは相談員にお尋ねください。

がん相談支援センターの相談対応について、アンケートのご協力をお願いします。

 ・相談日が奇数月(1・3・5・7・9・11月)の場合はこちらからご回答ください<外部リンク>

 ・相談日が偶数月(2・4・6・8・10・12月)の場合はこちらからご回答ください<外部リンク>

 

4.脳卒中相談

脳卒中で当院に入院中・入院歴のある患者さんとご家族への情報提供や相談支援を行っています。

【主な相談内容】

  • 転棟先や療養先の相談、支援
  • 再発防止、リハビリ・福祉・介護相談等


【受付時間】月~金曜日 8時30分~17時00分
【相談場所】西館1階 地域医療連携課 相談室
【相談方法】面談または電話
【費  用】無料
【予  約】不要

※秘密は厳守します。
​※匿名での相談もできます。


診療受付時間
8時30分から11時30分
患者さん及びご家族の皆さまへのお願い
※当院は原則予約制です。初診はかかりつけ医で予約を取り、紹介状をお持ちください。
外来診療日
月曜日から金曜日
祝日・年末年始を除く